Política de calidad

BOSSAR, marca consolidada y conocida a nivel mundial en el sector del envase y embalaje dirigida al sector industrial, apuesta por garantizar unos resultados de alta calidad adaptándose a los requisitos de sus clientes.

Al mismo tiempo se compromete a realizar dicha actividad de forma respetuosa con el medio ambiente, sus trabajadores, sus clientes y del público en general, minimizando cualquier impacto negativo a las partes interesadas de BOSSAR.

La calidad se encuentra integrada en varios aspectos y procesos de la organización incorporándose en el día a día de nuestra actividad:

  1. Conocer quien es nuestro cliente y cuáles son sus expectativas y necesidades
  2. Proporcionar a nuestros clientes soluciones y un asesoramiento profesional
  3. Un servicio de entrega fiable, sin errores y en el plazo requerido
  4. Desarrollar, diseñar y fabricar máquinas fiables, innovadoras y robustas
  5. Asumir el compromiso de cumplir con los requisitos legales y otros aplicables

Mediante la puesta en marcha de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma de referencia UNE-EN ISO 9001, BOSSAR pretende potenciar la participación de todos los grupos de interés, mejorar continuamente los procesos internos de la organización, proporcionando un servicio óptimo, eficaz y eficiente, aumentando la satisfacción del cliente y cumpliendo todos los requisitos legales y reglamentarios a nuestra actividad.

De acuerdo con esta política estableceremos anualmente unos Objetivos a todos los niveles, realizando un seguimiento del grado de cumplimiento de los mismos de forma que podamos asegurar que nuestros objetivos se cumplen según lo previsto asegurando nuestra mejora continua y el desempeño de nuestros procesos.

La Dirección de BOSSAR reconoce que para el cumplimiento de estos objetivos es esencial la plena participación de todos los colaboradores de la organización, uniendo a su empeño permanente en mejorar su trabajo individual, el trabajo en equipo y el compromiso total con los objetivos generales de la organización.

Coherente con la responsabilidad asumida, proporciona los recursos necesarios para el cumplimiento de esta política, incluyendo su distribución a las personas implicadas y grupos de interés.

 

La Dirección
Noviembre del 2016

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